Politică de Confidențialitate
1. Identitatea Operatorului
Denumire: DEV AI FLOW S.R.L.
CUI: RO55260172
Reg. Comerțului: J20/260455/56009
Sediu social: Municipiul Craiova, Str. Țărăncuței, Nr. 28, Județ Dolj, România
E-mail: info@devaiflow.com
Telefon: +40 770 051 251
DEV AI FLOW S.R.L. este operatorul datelor cu caracter personal colectate prin intermediul acestui site, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și Legea nr. 190/2018 privind măsurile de punere în aplicare a GDPR în România.
2. Ce Date Colectăm
2.1 Date furnizate direct de dumneavoastră
Atunci când ne contactați prin formularul de pe site, prin e-mail sau telefon, putem colecta:
- Nume și prenume — pentru a vă adresa personalizat
- Adresă de e-mail — pentru corespondență și răspuns la solicitări
- Număr de telefon — dacă îl furnizați voluntar
- Mesajul / conținutul solicitării — pentru a vă putea oferi asistență
2.2 Date colectate automat
Prin accesarea site-ului, sistemele noastre pot colecta automat:
- Adresa IP — pentru securitate și analiză statistică
- Tipul browserului și sistemul de operare
- Paginile vizitate și durata sesiunii — prin Google Analytics (dacă ați acordat consimțământul)
- Cookie-uri tehnice necesare funcționării site-ului
3. Scopul și Temeiul Legal al Prelucrării
| Scop | Temei legal (Art. GDPR) | Durata stocării |
|---|---|---|
| Răspuns la solicitări de contact | Art. 6(1)(b) – executarea unui contract / măsuri precontractuale | 3 ani de la ultima interacțiune |
| Trimiterea de oferte și informații comerciale (newsletter) | Art. 6(1)(a) – consimțământul persoanei vizate | Până la retragerea consimțământului |
| Analiză statistică a traficului (Google Analytics) | Art. 6(1)(a) – consimțământul persoanei vizate | Conform setărilor Google Analytics (max. 26 luni) |
| Securitatea platformei (loguri tehnice) | Art. 6(1)(f) – interes legitim | 90 de zile |
| Îndeplinirea obligațiilor legale (facturare, contabilitate) | Art. 6(1)(c) – obligație legală | 10 ani (conform legislației fiscale) |
4. Destinatarii Datelor
Datele dumneavoastră personale pot fi accesate de:
- Personalul autorizat al DEV AI FLOW S.R.L. cu atribuții în relații cu clienții, IT sau marketing
- Furnizori de servicii tehnice (hosting, e-mail, CRM) care acționează în calitate de împuterniciți ai operatorului, exclusiv pe baza unor acorduri de prelucrare a datelor (DPA)
- Autorități publice (ANAF, instanțe judecătorești etc.) — exclusiv la solicitare legală expresă
Nu vindem, nu închiriem și nu transferăm datele dumneavoastră unor terți în scopuri de marketing fără consimțământul dumneavoastră explicit.
5. Transferuri Internaționale de Date
Unele servicii tehnice utilizate (ex: Google Analytics, servicii cloud) pot implica transferul datelor în afara Spațiului Economic European (SEE). Aceste transferuri se efectuează exclusiv pe baza unor Clauze Contractuale Standard aprobate de Comisia Europeană sau a unor decizii de adecvare conform Art. 45 GDPR.
6. Drepturile Dumneavoastră
Conform GDPR, aveți următoarele drepturi pe care le puteți exercita gratuit:
- Dreptul de acces (Art. 15) — să solicitați o copie a datelor pe care le deținem despre dumneavoastră
- Dreptul la rectificare (Art. 16) — să corectați date inexacte sau incomplete
- Dreptul la ștergere (Art. 17) — „dreptul de a fi uitat", în condițiile prevăzute de lege
- Dreptul la restricționarea prelucrării (Art. 18) — să solicitați suspendarea temporară a prelucrării
- Dreptul la portabilitatea datelor (Art. 20) — să primiți datele furnizate într-un format structurat
- Dreptul de opoziție (Art. 21) — să vă opuneți prelucrării bazate pe interes legitim sau în scop de marketing direct
- Dreptul de a retrage consimțământul — în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare
Cum vă exercitați drepturile
Trimiteți o solicitare scrisă la: info@devaiflow.com cu subiectul „Solicitare GDPR". Veți primi un răspuns în maximum 30 de zile calendaristice.
Dacă considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate, puteți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP):
- Site: www.dataprotection.ro
- Adresă: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București
- E-mail: anspdcp@dataprotection.ro
7. Securitatea Datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor dumneavoastră, inclusiv:
- Transmiterea datelor prin conexiuni criptate (HTTPS / TLS)
- Acces restricționat la date pe baza principiului „need-to-know"
- Monitorizare periodică a sistemelor și auditare a acceselor
- Proceduri de răspuns la incidente de securitate
8. Cookie-uri
Utilizăm cookie-uri în conformitate cu Politica noastră de Cookies. Puteți gestiona preferințele dumneavoastră privind cookie-urile prin bannerul de consimțământ afișat la prima vizitare a site-ului.
Consultați Politica de Cookies pentru detalii complete.
9. Modificări ale Politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza prezenta politică pentru a reflecta modificări legislative sau operaționale. Data ultimei actualizări este afișată în antetul acestei pagini. Vă recomandăm să verificați periodic această pagină.